Le Service après-vente
VEOKEE dispose de son propre service après-vente.
Le SAV de Veokee permet de réaliser très rapidement un pré-diagnostic par téléphone et de vous proposer la meilleure solution dans les délais les plus courts : dépannage sur place, réparation en atelier, retour en usine, prêt de machine…
Dès la prise de contact :
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Un entretien téléphonique direct nous permet de vous fournir un premier diagnostic.
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Avant chaque intervention, sur site ou en atelier, un devis vous est adressé pour accord.
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A réception du devis signé, tout est mis en œuvre pour réduire le temps de réparation au strict minimum.
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Si nécessaire, nous organisons le transport de votre appareil vers notre atelier et un matériel de prêt vous est expédié pour vous permettre d’assurer vos interventions le temps des réparations..
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En cas de panne de longue durée, nous vous proposons une offre de location temporaire à tarif très compétitif.
